POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer toute personne naviguant sur le site joelalidor.com sur les conditions dans lesquelles ses données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, partagées et protégées.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit RGPD, à la loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi qu’aux recommandations de la CNIL relatives à l’information des personnes, aux durées de conservation, aux cookies et à la sécurité des données.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site joelalidor.com est :
ALIDOR JOEL
Entrepreneur individuel
SIREN : 484 179 510
SIRET : 484 179 510 00025
Code APE : 8690F – Activités de santé humaine non classées ailleurs
TVA intracommunautaire : FR14484179510
Adresse : 5 Rue Gabriel Fauré, 06000 Nice, France
Email : contact@joelalidor.com
Téléphone : +33 (0)6 20 03 83 93
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Téléphone : +33 9 72 10 10 07
3. Principes applicables
Le responsable du traitement s’engage à traiter les données personnelles conformément aux principes du RGPD, notamment les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité. Ces principes découlent de l’article 5 du RGPD.
Les données collectées sont limitées à ce qui est pertinent et nécessaire au regard des finalités poursuivies. Lorsqu’une donnée n’est pas strictement indispensable à la fourniture du service ou au traitement de la demande, elle ne doit pas être imposée sans justification fonctionnelle ou juridique. Cette exigence résulte du principe de minimisation.
4. Personnes concernées
La présente politique s’applique aux personnes dont les données sont traitées via le site, et notamment :
les visiteurs du site ;
les personnes utilisant le formulaire de contact ;
les abonnés à la newsletter ;
les prospects ;
les clients ;
les utilisateurs disposant d’un compte ou d’un accès membre ;
les personnes procédant à un achat de contenu ou service numérique ;
les personnes prenant rendez-vous ou échangeant avec l’éditeur via des outils tiers reliés au site.
5. Catégories de données collectées
Selon l’usage du site et les services effectivement utilisés, les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes.
5.1 Données d’identification et de contact
Peuvent être collectés : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message adressé via un formulaire, informations de profil ou de compte, identifiants de connexion le cas échéant.
5.2 Données relatives à la relation commerciale et contractuelle
Peuvent être collectés : données de commande, historique d’achat, accès souscrits, statut d’abonnement, preuves d’acceptation des documents contractuels, demandes de support, échanges relatifs à l’exécution du contrat.
5.3 Données de paiement
En cas d’achat en ligne, les paiements peuvent être traités via des prestataires dédiés tels que Stripe et PayPal. Le site peut recevoir des informations liées à la transaction, à son statut, à sa référence, à sa date, à son montant ou à son moyen de paiement, sans nécessairement avoir accès à l’intégralité des données bancaires. Le détail exact des données traitées par chaque prestataire dépend de leur propre service et de leur intégration effective. Les paiements et leurs traces contractuelles relèvent de l’exécution du contrat et, pour certaines pièces, d’obligations légales.
5.4 Données de navigation et données techniques
Peuvent être collectés automatiquement : adresse IP, identifiants techniques, type de terminal, navigateur, système d’exploitation, logs, pages consultées, dates et heures de connexion, provenance, données d’audience, préférences de consentement aux cookies, identifiants déposés par des traceurs techniques, analytiques ou publicitaires selon les choix de l’utilisateur.
5.5 Données relatives à l’utilisation des contenus et services
Peuvent être collectés : progression dans les contenus, modules consultés, date d’accès, fréquence de connexion, état d’abonnement, préférences d’utilisation, demandes de support, interactions avec les emails, réservations de créneaux, participation à des espaces membres ou communautaires si ces fonctionnalités sont réellement activées.
6. Données sensibles et limitation volontaire de collecte
Les formulaires du site n’ont pas vocation à collecter des données de santé ni d’autres catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD. Le RGPD encadre très strictement ces catégories particulières de données, et la CNIL rappelle qu’en principe leur traitement est interdit sauf cas spécifiques prévus par les textes.
Les utilisateurs sont donc expressément invités à ne pas transmettre, via le site, d’informations détaillées relatives à leur santé physique ou mentale, à leur situation psychologique, à leurs antécédents médicaux, à leur vie sexuelle, à leurs opinions politiques, à leurs convictions religieuses, à leur appartenance syndicale, ou à toute autre donnée sensible.
Si un utilisateur transmet spontanément de telles informations dans un champ libre ou au cours d’un échange initié depuis le site, ces informations ne seront traitées que dans la stricte mesure nécessaire à la lecture de la demande, à son orientation ou à sa gestion immédiate, puis supprimées, anonymisées ou archivées selon la base légale applicable et les contraintes de preuve ou de sécurité. La durée exacte dépendra du contexte réel du traitement.
Les contenus proposés sur le site ont une vocation pédagogique, informative ou de développement personnel et ne constituent pas un diagnostic médical, un traitement médical ou psychologique, ni un avis médical personnalisé.
7. Finalités du traitement
Les données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par email ;
gérer les rendez-vous, demandes de renseignements ou prises de contact ;
créer, administrer et sécuriser les comptes utilisateurs ;
fournir l’accès aux contenus numériques, formations, espaces membres, abonnements et autres services souscrits ;
gérer les commandes, paiements, factures, renouvellements, résiliations et remboursements ;
assurer le support client et le suivi des demandes ;
adresser des informations de service, messages transactionnels ou de sécurité ;
envoyer, sous réserve du cadre légal applicable, des newsletters, informations commerciales ou messages de prospection ;
mesurer l’audience du site, améliorer son ergonomie et ses performances ;
personnaliser certains contenus ou campagnes publicitaires, si l’utilisateur y consent ;
prévenir les abus, sécuriser le site, détecter les comportements frauduleux ou les intrusions ;
conserver les preuves nécessaires à la défense des droits du responsable du traitement ;
respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires applicables.
Le RGPD impose que les finalités soient déterminées, explicites et légitimes, et que les données ne soient pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec ces finalités.
8. Bases légales des traitements
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements réalisés via le site reposent, selon les cas, sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes : le consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, le respect d’une obligation légale, et l’intérêt légitime du responsable du traitement.
Plus précisément, les traitements liés au formulaire de contact, aux échanges préparatoires à une prestation, à la création de compte, à la fourniture des accès, à la gestion des commandes, paiements, abonnements et support utilisateur reposent principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. Les traitements liés à la facturation, à la comptabilité, à certaines obligations de conservation, ou à la gestion des droits des personnes peuvent reposer sur une obligation légale. Les traitements liés à la sécurité du site, à la prévention de la fraude, à la conservation de preuves et à l’administration générale du site peuvent reposer sur l’intérêt légitime. Les traitements liés aux cookies non essentiels, aux traceurs publicitaires et, selon les cas, à certaines communications électroniques de prospection reposent sur le consentement lorsque celui-ci est requis.
9. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque le site comporte des formulaires, certains champs peuvent être identifiés comme obligatoires afin de permettre le traitement de la demande, l’exécution du contrat, l’accès au service, la sécurité de la relation ou le respect d’obligations légales. Le défaut de fourniture de ces informations peut empêcher le traitement de la demande ou l’exécution correcte du service.
10. Sources de collecte
Les données peuvent être collectées :
directement auprès de l’utilisateur, lors de la saisie d’un formulaire, d’une commande, d’une inscription, d’une demande de contact, d’un paiement, d’une réservation ou d’une interaction avec les contenus ;
automatiquement, lors de la navigation sur le site, via des cookies, journaux techniques, balises, traceurs ou outils analytiques, sous réserve des choix de consentement applicables ;
indirectement, via certains services tiers connectés au site, tels que des outils de réservation, plateformes vidéo, outils de paiement, messageries ou solutions emailing, lorsque l’utilisateur choisit de les utiliser.
11. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives et dans le respect du besoin d’en connaître, au responsable du traitement ainsi qu’aux personnes ou prestataires intervenant dans l’exploitation du site, la gestion de la relation utilisateur, la maintenance technique, l’hébergement, l’envoi d’emails, le paiement, la réservation, l’analyse d’audience, la diffusion vidéo, la sécurité ou la publicité.
Les services tiers réellement utilisés comprennent notamment : formulaire natif, anti-spam, Google Analytics, Meta Pixel, Calendly, Mailchimp, Brevo, reCAPTCHA, YouTube, WhatsApp, Stripe et PayPal.
Selon leur rôle réel, ces entités peuvent intervenir comme sous-traitants, responsables conjoints ou responsables de traitement distincts.
12. Transferts hors Union européenne
Certains services utilisés via le site peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne, en particulier vers les États-Unis, notamment lorsque sont utilisés des outils américains de mesure d’audience, publicité, vidéo, réservation, emailing, communication ou paiement.
13. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales de conservation, des contraintes comptables, fiscales, contractuelles, probatoires ou de sécurité. La CNIL rappelle que la durée de conservation doit être déterminée en fonction de l’objectif poursuivi, et non de manière indéfinie.
À titre de doctrine pratique, les données de prospects peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sous réserve d’un contexte particulier justifiant une autre durée. La CNIL reprend ce repère de trois ans dans ses documents pratiques.
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire à la gestion des obligations comptables, fiscales, contractuelles et probatoires. Les pièces comptables peuvent relever de délais légaux distincts. Le repère de dix ans est couramment utilisé pour certaines pièces comptables, mais la base exacte dépend du document concerné et du régime applicable.
Les données relatives aux journaux techniques, à la sécurité et aux preuves peuvent être conservées pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, à l’exploitation du site, à la prévention des abus ou à la défense des droits en justice.
Les durées de vie des cookies et traceurs sont déterminées selon leur finalité, leur nature et les exigences CNIL applicables. Pour les cookies soumis à consentement, un repère de 13 mois maximum est retenu sur le site.14. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son fonctionnement, mémoriser les préférences de l’utilisateur, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser les services, intégrer des contenus tiers et, le cas échéant, diffuser des contenus ou publicités personnalisés.
La CNIL rappelle que le dépôt de cookies non essentiels nécessite en principe le consentement préalable de l’utilisateur, que le refus doit être aussi simple que l’acceptation, et que le retrait du consentement doit pouvoir être exercé aussi facilement qu’il a été donné.
Les catégories de traceurs susceptibles d’être utilisées sur le site comprennent notamment :
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des sessions ;
des cookies de mesure d’audience, notamment via Google Analytics ;
des traceurs publicitaires ou de mesure de conversion, notamment via Meta Pixel ou LinkedIn Insight Tag ;
des traceurs liés à l’intégration de contenus tiers, notamment YouTube ;
des traceurs liés à des services de réservation, de communication ou de formulaires, tels que Calendly, WhatsApp ou d’autres services connectés ;
des cookies ou identifiants liés à l’anti-spam et à la sécurisation des formulaires, notamment reCAPTCHA.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs via le bandeau ou centre de préférences prévu à cet effet. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement valable pour les cookies non exemptés. La CNIL a expressément encadré ce point.
Pour être pleinement conforme, une politique cookies détaillée, pour chaque traceur, son nom, sa finalité, son fournisseur, sa base légale et sa durée de vie est idéalement mise à disposition dans l’onglet cookies de ce site.15. Emails, newsletter et prospection
L’utilisateur peut recevoir des emails transactionnels nécessaires au fonctionnement du service, à la gestion de son compte, de sa commande, de son abonnement, de sa réservation ou à la sécurité de la relation contractuelle.
Lorsque le site propose une newsletter, des contenus promotionnels ou des communications commerciales, ces envois sont réalisés dans le respect du cadre légal applicable, notamment sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis, ou, dans certains cas, dans le cadre de la relation commerciale existante et sous réserve d’un droit d’opposition effectif.
L’utilisateur peut à tout moment se désinscrire des communications non strictement nécessaires via le lien de désabonnement présent dans les emails ou en écrivant à l’adresse de contact indiquée dans la présente politique.
16. Paiement et lutte contre la fraude
Les paiements réalisés sur le site peuvent être traités par des prestataires spécialisés tels que Stripe et PayPal. Les données liées au paiement peuvent être utilisées pour exécuter le contrat, sécuriser la transaction, prévenir la fraude, traiter les remboursements, conserver une preuve comptable ou contractuelle et satisfaire aux obligations légales applicables.
Le détail des traitements effectués directement par Stripe ou PayPal relève aussi de leurs propres politiques de confidentialité. Le site n’est pas nécessairement destinataire de toutes les données bancaires saisies sur les interfaces de paiement.
17. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément au RGPD. La CNIL rappelle l’importance d’une politique de sécurité comprenant notamment la maîtrise des accès, la protection des postes et serveurs, la journalisation, les sauvegardes, la gestion des habilitations, la sensibilisation, le chiffrement lorsque pertinent, et la résilience des systèmes.
Sans divulguer des informations susceptibles d’affaiblir la sécurité du système, ces mesures peuvent inclure, selon les cas, le chiffrement des échanges, l’authentification sécurisée, la limitation des accès, la protection des interfaces d’administration, la mise à jour régulière des composants, la lutte contre le spam et les intrusions, ainsi que des sauvegardes adaptées.18. Exercice des droits
Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par les textes, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Elle dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci. La CNIL rappelle ces droits dans sa documentation dédiée.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :
contact@joelalidor.com
Afin de protéger la confidentialité des données et éviter les demandes frauduleuses, une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire à la vérification raisonnable de l’identité du demandeur.
En cas de difficulté non résolue, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
19. Sort des données après opposition, désinscription ou suppression
Lorsqu’une personne exerce un droit d’opposition à la prospection ou se désinscrit d’une communication commerciale, certaines données minimales peuvent être conservées afin de prendre durablement en compte cette opposition et éviter tout nouvel envoi non souhaité. La CNIL recommande la conservation des informations nécessaires à la prise en compte de l’opposition pendant au moins trois ans.
Lorsqu’une suppression totale n’est pas possible en raison d’une obligation légale, d’une nécessité comptable, de sécurité, de preuve ou de défense en justice, les données sont alors supprimées des traitements actifs et conservées uniquement en archivage intermédiaire pendant la durée strictement nécessaire.
20. Mineurs
Le site n’a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles de mineurs sans encadrement approprié. Lorsque les services proposés supposent une capacité contractuelle, l’utilisateur déclare être juridiquement en mesure de souscrire aux services proposés ou agir sous l’autorité de son représentant légal si le droit applicable l’exige.
21. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers. La présente politique ne s’applique pas aux traitements réalisés par ces sites tiers, lesquels relèvent de leurs propres politiques de confidentialité. Il appartient à l’utilisateur d’en prendre connaissance avant de communiquer ses données à ces tiers.
22. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, doctrinales, techniques ou fonctionnelles du site. La version applicable est celle publiée sur le site à sa date de mise à jour.